Política de privacidad
1. Información de la empresa y alcance
Esta Política de privacidad se aplica al sitio web de Classicprodetailingllc, dedicado a la venta online de muebles, artículos de decoración para el hogar y accesorios relacionados a consumidores en España.
La presente política describe, de forma general, cómo pueden tratarse los datos personales relacionados con la navegación por el sitio web, la creación de cuentas, la realización y gestión de pedidos, el procesamiento de pagos y las comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
Información de la empresa:
Este sitio web es propiedad de CLASSIC PRO DETAILING LLC.
Nombre de la empresa: CLASSIC PRO DETAILING LLC
Dirección de la empresa: 8983 Okeechobee Blvd 202 209, West Palm Beach, FL 33411, Estados Unidos
Número de identificación fiscal (EIN): 87-2959823
Teléfono: +1 (305) 422-3468
Correo electrónico: info@classicprodetailingllc.com
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 (hora del este de EE. UU.).
Para consultas relacionadas con productos, pedidos, pagos, envíos o cuestiones relacionadas con el servicio de atención al cliente, los usuarios pueden ponerse en contacto mediante los datos indicados anteriormente.
2. Tipos de datos recopilados
Dependiendo de las funciones utilizadas en el sitio web y de las interacciones realizadas por el usuario, pueden tratarse las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: nombre y apellidos, dirección de entrega y código postal.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de la cuenta: información necesaria para gestionar una cuenta de usuario, cuando esta función esté disponible, como credenciales de acceso y determinadas preferencias.
Información del pedido: productos adquiridos, historial de pedidos, estado del pedido y datos relacionados con las transacciones.
Datos relacionados con el pago: información necesaria para procesar las transacciones. Los datos completos de las tarjetas de pago pueden ser tratados directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de acceso y determinada información relacionada con la navegación, cuando resulte necesaria para el funcionamiento, seguridad o mantenimiento del sitio web.
Solo se tratarán los datos que resulten necesarios para las finalidades correspondientes y de acuerdo con la normativa aplicable.
3. Métodos de recopilación de datos
Los datos personales pueden obtenerse de las siguientes fuentes:
Directamente del usuario, por ejemplo, cuando crea una cuenta, realiza un pedido, proporciona información durante el proceso de compra o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente.
Automáticamente, mediante determinadas tecnologías del sitio web, como cookies, registros técnicos y herramientas similares, según las funciones activas en cada momento.
A través de proveedores de servicios, cuando sea necesario para determinadas operaciones relacionadas con pagos, logística, alojamiento, mantenimiento técnico u otros servicios necesarios para gestionar el sitio web y los pedidos.
4. Fines del tratamiento de datos
Los datos personales pueden tratarse para las siguientes finalidades:
Gestionar pedidos, pagos, entregas y solicitudes relacionadas con los pedidos.
Proporcionar atención al cliente y responder a consultas.
Gestionar cuentas de usuario cuando esta función esté disponible.
Mantener, operar y mejorar las funciones técnicas del sitio web.
Prevenir accesos no autorizados, usos indebidos y posibles incidentes de seguridad.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
Gestionar reclamaciones, devoluciones, reembolsos y otras solicitudes relacionadas con las compras.
Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados, salvo que exista una base jurídica que permita dicho tratamiento.
5. Base jurídica para el tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales se realizará sobre una o varias de las bases jurídicas previstas en el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), cuando resulte aplicable:
Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y otras operaciones necesarias para cumplir las obligaciones derivadas de una compra.
Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, legales o administrativas.
Consentimiento: cuando determinadas funciones o tratamientos requieran el consentimiento del usuario. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Interés legítimo: cuando el tratamiento sea necesario para determinados fines legítimos, como la seguridad del sitio web, la prevención de usos indebidos o la gestión de determinadas operaciones comerciales, siempre que se respeten los derechos e intereses de los usuarios.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para determinadas funciones relacionadas con el funcionamiento del sitio, las sesiones, el carrito de compra, las preferencias del usuario y otros servicios disponibles.
El uso de cookies puede variar en función de las funciones activas en el sitio web.
Los usuarios pueden gestionar determinadas preferencias de cookies mediante las opciones disponibles en el sitio web, cuando corresponda, y mediante la configuración de su navegador.
Las cookies que requieran consentimiento se utilizarán de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario y la normativa aplicable.
Para obtener información más específica sobre el uso de cookies, los usuarios pueden consultar la Política de cookies disponible en el sitio web.
7. Almacenamiento y conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, cuando corresponda, durante los períodos exigidos por la legislación aplicable.
Los datos relacionados con pedidos, facturación y transacciones pueden conservarse durante períodos determinados para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades correspondientes y no exista una obligación legal de conservación, se adoptarán las medidas aplicables para su eliminación o anonimización.
Los datos relacionados con los pagos podrán ser tratados y conservados por los proveedores de servicios de pago correspondientes de acuerdo con sus propias políticas y obligaciones legales.
8. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida u otras formas de tratamiento no autorizado.
Entre estas medidas pueden incluirse:
Transmisión de información mediante conexiones HTTPS cuando corresponda.
Controles de acceso y gestión de permisos.
Medidas técnicas y organizativas relacionadas con la seguridad de los sistemas.
Procedimientos destinados a detectar y gestionar posibles incidentes de seguridad.
Revisión y actualización de las medidas de seguridad cuando resulte necesario.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede considerarse completamente exento de riesgos. Las medidas de seguridad se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
9. Compartición de datos con terceros
Los datos personales pueden compartirse, cuando resulte necesario, con proveedores que presten servicios relacionados con la actividad del sitio web y la gestión de los pedidos, incluidos:
Proveedores de servicios de pago.
Proveedores de servicios de logística y entrega.
Proveedores de alojamiento, mantenimiento y soporte técnico.
Otros proveedores necesarios para gestionar determinadas funciones del sitio web o cumplir obligaciones legales.
Los proveedores de servicios recibirán únicamente la información que resulte necesaria para prestar los servicios correspondientes y deberán tratar los datos de acuerdo con las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Los datos personales no se venderán a terceros.
10. Transferencias internacionales de datos
Debido a la ubicación de la empresa y al uso de determinados proveedores de servicios, algunos datos personales pueden ser tratados o almacenados fuera de España y, en determinados casos, fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando sea necesario realizar una transferencia internacional de datos personales, esta se gestionará de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y mediante las garantías correspondientes cuando sean exigibles.
Los usuarios pueden solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales relacionadas con sus datos utilizando los datos de contacto indicados en esta política.
11. Derechos del usuario
Los usuarios pueden ejercer, cuando resulten aplicables, los derechos reconocidos por el RGPD y por la normativa española de protección de datos, incluidos:
Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales tratados y obtener una copia cuando corresponda.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos personales cuando se cumplan las condiciones establecidas por la normativa aplicable.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en las situaciones previstas legalmente.
Derecho a la portabilidad: solicitar determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando se cumplan los requisitos correspondientes.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando exista una base jurídica que permita ejercer este derecho.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con CLASSIC PRO DETAILING LLC mediante el correo electrónico indicado en esta política. Para gestionar la solicitud, puede ser necesario proporcionar información que permita verificar la identidad del solicitante y localizar los datos correspondientes.
Cuando corresponda, los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en España.
12. Privacidad de los menores
El sitio web está destinado a consumidores que puedan realizar compras de acuerdo con la legislación aplicable y no está diseñado específicamente para recopilar datos personales de menores.
Si se detecta que se han recopilado datos personales de un menor de forma no intencionada, se revisará la situación y se adoptarán, cuando proceda, las medidas correspondientes de acuerdo con la normativa aplicable.
13. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros.
Estos sitios externos pueden aplicar sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. CLASSIC PRO DETAILING LLC no controla las prácticas de tratamiento de datos de terceros que operan dichos sitios.
Se recomienda a los usuarios consultar las políticas de privacidad de los sitios externos antes de proporcionar información personal.
14. Actualizaciones de esta política
Esta Política de privacidad puede actualizarse cuando resulte necesario debido a cambios en la legislación, en los servicios ofrecidos, en las operaciones comerciales o en las tecnologías utilizadas.
La versión actualizada se publicará en el sitio web con la fecha correspondiente, cuando proceda.
Los usuarios pueden consultar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación de la política.
15. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa aplicable, puede ponerse en contacto con CLASSIC PRO DETAILING LLC mediante los siguientes datos:
Nombre de la empresa: CLASSIC PRO DETAILING LLC
Dirección: 8983 Okeechobee Blvd 202 209, West Palm Beach, FL 33411, Estados Unidos
EIN: 87-2959823
Teléfono: +1 (305) 422-3468
Correo electrónico: info@classicprodetailingllc.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 (hora del este de EE. UU.).
Las consultas pueden enviarse por correo electrónico utilizando la dirección indicada anteriormente.